1) Outlook & OWA (Webmail)
Q: Outlook zeigt noch meine alte E‑Mail‑Adresse – ist das normal?
A: Die Umstellung wird in den meisten Fällen nicht automatisch in Outlook übernommen. Bitte das alte Konto entfernen und das Konto mit @reiseberatung.de neu hinzufügen. Folge dazu der Anleitung auf der Hilfeseite (“Outlook‑Konto neu hinzufügen”): https://reiseberatung.enodia-it.de/project/outlook-e%e2%80%91mail%e2%80%91konto-postfach-hinzufuegen-windows-10-11-2-varianten/.
Q: Ich kann die alte Adresse nicht löschen, da sie als „primär“ angezeigt wird – was tun?
A: In diesem Fall bitte ein neues Outlook‑Profil anlegen – siehe Hilfeseite (“Neues Outlook‑Profil erstellen”): https://reiseberatung.enodia-it.de/project/outlook-neues-profil-erstellen-und-als-standard-festlegen-windows-10-11/.
Q: Meine Outlook‑Regeln (z. B. Weiterleitung) funktionieren nicht mehr – muss ich etwas machen?
A: Ja, bitte die Regeln prüfen und neu aktivieren/speichern (z. B. Weiterleitungen, Ablage).
Q: Funktioniert der Webzugriff (Webmail) weiter?
A: Ja. Der Webzugriff (OWA) bleibt erreichbar. Die URL ändert sich von outlook.takeoff-reisen.de auf outlook.reiseberatung.de – bitte Lesezeichen entsprechend aktualisieren.
2) Mobilgeräte (iOS/Android)
Q: Funktioniert die Mail-App am Smartphone weiter?
A: Nein, eine einfache Neuanmeldung reicht nicht. Bitte in der Mail-App das alte Konto entfernen und das Konto mit @reiseberatung.de neu hinzufügen – siehe Hilfeseite. Kalender und Kontakte synchronisieren danach wieder automatisch.